| お知らせ・障害・メンテナンス情報 | |
| 現在の状況 | 障害 - 対応中 |
| サーバアクセス障害 [最終更新 2021/04/12 16:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2021/04/12 15:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○日時： 2021/04/12 15:36〜 ○作業内容： サーバアクセス障害全般 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2021/04/12 16:20] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2020/05/25 11:40] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2020/05/25 11:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/05/28 01:00〜03:00 ○作業内容： ハードウェアメンテナンス サーバー停止に伴い、上記の時間すべてのサービスがご利用出来ない 状態となります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| メール送受信障害 [最終更新 2018/12/21 12:02] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2018/12/19 13:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： メール送受信障害 ○障害発生日時： 2018/12/19 09:23 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2018/12/19 15:00] 作業が完了いたしました。長時間ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 [2018/12/21 10:00] 同事象の発生原因を特定いたしましたので、修正作業を行っております。 作業中、1時間程度、メールの送受信不可となります。 大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 [2018/12/21 12:02] 作業が完了いたしました。度々、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2017/11/07 14:27] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2017/11/06 17:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2017/11/06 17:15 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2017/11/06 21:00] ストレージに不具合が生じ復旧作業を実施中でございます。22時頃の作業完了予定としております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 [2017/11/06 22:20] 現時点でほぼ復旧いたしておりますが、引き続き調整をいたしております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 [2017/11/07 02:00] DBの確認作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 [2017/11/07 10:01]メールサーバーの調整をいたしました。 但し、一部のメールメールアドレスにて送受信不具合を確認しております。長時間のご不便をおかけいたしますことことお詫び申し上げます。 メールの着信がない場合、送信元の仕様に依り、エラーが返っている若しくは再送する等となります。 [2017/11/07 14:27] 全てのチェック作業が完了いたしました。非常に長引きまして申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2017/10/02 15:16] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2017/10/02 15:16] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： WEBアクセス障害 ○障害発生日時： 2017/10/02 04:08 〜 15:16 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応済 [2017/10/02 15:16] アクセス過多による混雑が発生しておりました。制限を行う等で解消しております。しばらく監視を強化させていただきます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2017/08/14 09:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2017/08/14 09:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 断続的にWEBアクセスが不安定 ○障害発生日時： 2017/08/12 03:40 〜 2017/08/12 06:54 2017/08/12 14:10 〜 2017/08/12 14:24 2017/08/12 16:30 〜 2017/08/12 16:48 2017/08/13 05:00 〜 2017/08/13 10:48 2017/08/13 20:28 〜 2017/08/13 20:40 2017/08/13 22:06 〜 2017/08/13 22:08 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応済み お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2017/02/22 12:15] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2017/02/22 12:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： WEBアクセス障害 ○障害発生日時： 2017/02/22 11:55 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2017/02/22 12:15] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| WEBアクセス障害 [最終更新 2017/01/16 18:50] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2017/01/16 17:44] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： WEBアクセス障害 ○障害発生日時： 2017/01/16 17:41 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2017/01/16 18:50] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2016/08/05 13:34] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2016/08/05 13:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2016/08/05 13:08 〜 13:34 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2016/08/05 13:34] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| メール送受信障害 [最終更新 2016/04/04 15:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| www.s9.valueserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： メール送受信障害 ○障害発生日時： 2016/04/03 17:40〜2016/04/04 15:10 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2016/04/04 15:20] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。 |
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