お知らせ・障害・メンテナンス情報(www.s503.xrea.com)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 障害 - 解決済



サーバアクセス障害 [最終更新 2020/05/21 09:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2020/05/21 09:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、下記内容で接続が不安定な時間がございました。

○日時:

 2020/05/21 5:09〜9:26


○作業内容:

 WEBアクセス障害


お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在は復旧済みでございます。





サーバアクセス障害 [最終更新 2020/05/25 11:30]
現在の状況(個別) お知らせ - 対象者全員
[2020/04/23 13:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。


○障害発生日時:

2020/04/23 13:45 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2020/04/23 14:00] 一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。

 変更前IP:150.95.9.209
 変更後IP:150.95.9.231

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※設定により15-30分程度要する場合がございます。

設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


[2020/05/25 11:30] 解消を確認いたしました為、以下の内容にて、元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。

〇変更日時

2020/05/28(木) 01:00 - 03:00

○変更内容:

 変更前IP:150.95.9.231
 変更後IP:150.95.9.209

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、お客様の作業は必要ございません。
但し、TTLの設定等により15-30分程度要する場合がございます。

他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPへ手動にてご変更くださいますようお願いいたします。

設定変更につきまして、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力いただきますようお願い申し上げます。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/07/18 08:04]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/07/18 06:35] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

WEBアクセス障害


○障害発生日時:

2018/07/18 06:35 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/07/18 08:04] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2017/01/18 02:30]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/01/17 15:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/01/18 01:00 〜 03:00


○作業内容:

 ハードウェア交換メンテナンス


○影響範囲:


 作業中は、サーバー停止処理により、全サービス停止いたします。



お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。



[2017/01/18 02:30] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/12/10 14:47]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/12/10 14:14] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/12/10 14:08 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2015/12/10 14:47] ネットワークに障害が発生しておりました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/12/03 01:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/12/02 21:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/12/02 21:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2015/12/03 01:10] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/07/24 09:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/07/24 08:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/07/24 08:20 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2015/07/24 09:10] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/07/09 05:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/07/09 04:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/07/09 04:20 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2015/07/09 05:50] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/07/03 00:60]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/07/02 23:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/07/02 23:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2015/07/03 00:60] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/07/02 07:60]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/07/02 07:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/07/02 07:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2015/07/02 07:60] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2015/06/02 10:60]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/06/02 10:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2015/06/02 10:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2015/06/02 10:60] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ストレージメンテナンス [最終更新 2015/01/09 08:54]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2014/12/25 13:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2014/12/26 01:00 〜 03:00


○作業内容:

 ストレージメンテナンス

○影響範囲:

 メンテナンスは、サーバーを停止し作業を行います。
 作業中、全てのサービスをご利用になれません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。




[2014/12/26 01:18] 完了いたしました。暫定処置といたしましたため、
再度、下記にてメンテナンスを実施させていただきます。

○日時:

 2014/12/27 01:00 〜 03:00

○影響範囲:

 メンテナンス時、1時間程度のサーバー停止を伴います。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2014/12/27 01:00] 再度、下記にてメンテナンスを実施させていただきます。

○日時:

 2015/01/09 01:00 〜 06:00

○影響範囲:

 メンテナンス時、3時間程度のサーバー停止を伴います。

[2015/01/09 06:24] 残り2-3時間程度掛かる予定です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2015/01/09 08:54] メンテナンスが完了いたしました。長らくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2014/05/23 03:60]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2014/05/23 03:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2014/05/23 03:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2014/05/23 03:60] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2014/02/20 22:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2014/02/20 22:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2014/02/20 22:10 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2014/02/20 22:50] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2014/02/09 15:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2014/02/09 15:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s503.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2014/02/09 15:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2014/02/09 15:50] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。






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