お知らせ・障害・メンテナンス情報(www.s42.coreserver.jp)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 -



サーバアクセス障害 [最終更新 2013/03/25 15:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2013/03/25 06:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s42.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2013/03/25 06:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2013/03/25 08:30] サーバー交換、データ移動メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2013/03/25 15:00] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2010/04/23 13:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2010/04/21 11:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s42.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2010/04/21 11:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2010/04/21 18:50] ディスク交換、および、RAID再構築、ディスクチェック作業を行っております。復旧まで今しばらくお待ちください。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2010/04/22 03:30] RAIDの再構築が正常に完了できないため、データのコピー作業を行っております。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2010/04/23 09:10] 長らくお待たせし大変申し訳ございません。
現在、復旧作業を進めておりますが、全体の6割の救出が完了しております。
ファイル数の多い(30万以上)3アカウントの復旧には依然として復旧のめどが立っておりません。
それ以外のアカウントでは9割以上データの救出が完了しております。
しかし、確認できる中で、4月の1〜2週のデータの救出が出来ていない個所があり、現在も救出作業を継続しております。
多くのアカウントにて、暫定的に稼働できる目処が立つ見込みで、14時までにオンラインにする予定がございます。

長らくサーバを停止し大変申し訳ございません。

[2010/04/23 13:10] サーバーが復旧いたしました。
ファイル数30万個を超えるアカウント様につきましては、ディスクのファイル数の制限・仕様により、移行できておりません。また、1つのディレクトリに大量のファイルがあるディレクトリについても移行できていない場合があります。個別に対応させていただきます。
また、お詫びといたしまして3ヶ月の無料延長を行わせていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。






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