| お知らせ・障害・メンテナンス情報 | |
| 現在の状況 | 障害 - 解決済 |
| サーバアクセス障害 [最終更新 2019/05/28 15:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2019/05/10 15:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s197.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。 ○障害発生日時： 2019/05/10 15:39 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2019/05/10 16:00] 対応に時間を要しておりますため、一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。 皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。 変更前IP：202.172.28.198 変更後IP：202.172.28.233 ※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。 ※設定により15-30分程度要する場合がございます。 設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。 [2019/05/28 15:40] 解消を確認いたしました為、以下の内容にて、元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。 ○変更日時： 2019/05/29(水) 01:00 〜 ○変更内容： 変更前IP：202.172.28.233（※一時IPアドレス） 変更後IP：202.172.28.198（※固定IPアドレス） ※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、お客様の作業は必要ございません。 但し、TTLの設定等により15-30分程度要する場合がございます。 他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPへ手動にてご変更くださいますようお願いいたします。 設定変更につきまして、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2019/02/08 11:10] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2019/02/08 10:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s197.coreserver.jpにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 断続的に高負荷となり、WEBがアクセス不安定 ○障害発生日時： 2019/02/08 10:02 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2019/02/08 11:10] 作業が完了いたしました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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