| お知らせ・障害・メンテナンス情報 | |
| 現在の状況 | お知らせ - 対象者全員 |
| DDoS攻撃による障害について [最終更新 2020/08/31 11:30] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2020/05/25 01:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 www.s1010.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。 ○障害発生日時： 2020/05/25 01:30 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/05/25 01:50] 一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。 皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。 変更前IP：150.95.9.230 変更後IP：150.95.9.233 ※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。 ※設定により15-30分程度要する場合がございます。 設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。 [2020/08/31 11:30] お客様 各位 ご利用のXREAにおきまして、2020/05/25(月)、外部からのDDoS攻撃が発生した為、 サーバーのIPアドレスを一時変更いたしましたが、解消されていることが確認されました為、 元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。 つきましては、以下をご覧の上、DNS設定を変更いただきますようお願いいたします。 ○変更日時： 2020/09/01(火) 01:00 〜 ○対象サーバー： s1010.xrea.com ○作業内容： サーバー IPアドレス変更 変更前IP：150.95.9.233 （※一時IPアドレス） 変更後IP：150.95.9.230（※固定IPアドレス） ○ご対応依頼： お客様には「変更後IP」のDNSへご変更をお願いいたします。 但し、TTLの設定等により15-30分程度要する場合がございます。 ※ ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、 作業は必要ございません。 他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPへ 手動にてご変更くださいますようよろしくお願いいたします。 設定変更につきまして、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。 |
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