お知らせ・障害・メンテナンス情報(www.s1010.xrea.com)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 お知らせ - 対象者全員



DDoS攻撃による障害について [最終更新 2020/08/31 11:30]
現在の状況(個別) お知らせ - 対象者全員
[2020/05/25 01:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s1010.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 大量データが送られるDDoS攻撃が発生し、断続的にサーバーの処理に影響が出ています。

○障害発生日時:

2020/05/25 01:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2020/05/25 01:50] 一時的にIPアドレスを変更して対応いたします。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、以下のように「変更後IP」のDNSへ一時的な変更をお願いいたします。

 変更前IP:150.95.9.230
 変更後IP:150.95.9.233

※ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、作業は必要ございません。
※設定により15-30分程度要する場合がございます。

設定の変更について、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。


[2020/08/31 11:30] お客様 各位


ご利用のXREAにおきまして、2020/05/25(月)、外部からのDDoS攻撃が発生した為、
サーバーのIPアドレスを一時変更いたしましたが、解消されていることが確認されました為、
元のIPアドレスへの変更作業を実施いたします。

つきましては、以下をご覧の上、DNS設定を変更いただきますようお願いいたします。

○変更日時:

 2020/09/01(火) 01:00 〜

○対象サーバー:

 s1010.xrea.com

○作業内容:

 サーバー IPアドレス変更

 変更前IP:150.95.9.233 (※一時IPアドレス)
 変更後IP:150.95.9.230(※固定IPアドレス)

○ご対応依頼:

 お客様には「変更後IP」のDNSへご変更をお願いいたします。
 但し、TTLの設定等により15-30分程度要する場合がございます。

 ※ ns**.value-domain.comをご利用の場合は、自動的に変更いたしますので、
 作業は必要ございません。
 他社ネームサーバーをご利用のお客様は、誠に恐れ入りますが、上記のIPへ
 手動にてご変更くださいますようよろしくお願いいたします。

 設定変更につきまして、ご不明の場合はカスタマーサポートまで、お問い合わせください。






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