お知らせ・障害・メンテナンス情報(XREA 全体・複数)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 メンテナンス - 予告



【緊急】ハードウェアメンテナンス [最終更新 2018/06/20 11:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 予告
[2018/06/20 11:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/06/22 1:00〜4:00


○作業内容:

 ハードウェアメンテナンス

○対象サーバー:

 s21.xrea.com
 s34.xrea.com
 s37.xrea.com
 s47.xrea.com
 s52.xrea.com
 s53.xrea.com
 s63.xrea.com
 s67.xrea.com
 s101.xrea.com
 s106.xrea.com
 s116.xrea.com
 s159.xrea.com
 s161.xrea.com
 s191.xrea.com
 s241.xrea.com
 s287.xrea.com
 s325.xrea.com
 s326.xrea.com
 s334.xrea.com
 s342.xrea.com
 s347.xrea.com
 s352.xrea.com
 s364.xrea.com
 s365.xrea.com

○影響範囲:

 作業中、サーバーを停止するため、全てのサービスが利用できなくなります。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。





サーバアクセス障害 [最終更新 2018/06/12 03:52]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/06/10 11:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害

○対象:

s31.xrea.com
s35.xrea.com
s39.xrea.com
s42.xrea.com
s49.xrea.com
s82.xrea.com
s91.xrea.com
s103.xrea.com
s111.xrea.com
s171.xrea.com
s185.xrea.com
s186.xrea.com
s205.xrea.com
s233.xrea.com
s243.xrea.com
s252.xrea.com
s262.xrea.com
s264.xrea.com
s268.xrea.com
s288.xrea.com
s309.xrea.com
s318.xrea.com
s344.xrea.com
s373.xrea.com
m4.xrea.com

○障害発生日時:

2018/06/10 11:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

収容機器障害


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/06/10 13:10] 現在機器交換作業を行っており、14時頃復旧予定です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。


[2018/06/10 13:30] 復旧いたしました。
再度メンテナンスが必要なため、日を改めまして、再度行わせていただく予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご協力のほど、よろしくお願いたします。

[2018/06/11 13:40] 以下で再メンテナンスをさせて頂きます。

○日時:

 2018/06/12 01:00〜05:00


○作業内容:

 ハードウェアメンテナンス


○影響範囲:

 作業中、サーバーを停止するため、全てのサービスが利用できなくなります。


ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご協力のほど、よろしくお願いたします。

[2018/06/12 01:00] メンテナンス作業を開始いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2018/06/12 03:52] 作業が終了いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




ソフトウェアメンテナンス [最終更新 2018/06/04 00:30]
現在の状況(個別) メンテナンス - 予告
[2018/05/20 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/06/26 01:00 〜 06:00
 (※ 日程変更させていただいております。)

○作業内容:

 ソフトウェアメンテナンス(セキュリティアップデート)

○影響範囲:

 作業中、1時間程度、全てのサービスを停止します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2018/06/04 00:30] 諸事情により、メンテナンス日を変更させていただきます。

【変更前】 2018/06/05 01:00 〜 06:00
【変更後】 2018/06/26 01:00 〜 06:00

ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力お願い申し上げます。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/05/16 08:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/05/16 07:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

XREAサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○障害発生サーバー

s18.xrea.com
s32.xrea.com
s57.xrea.com
s72.xrea.com
s113.xrea.com
s140.xrea.com
s164.xrea.com
s194.xrea.com
s248.xrea.com
s250.xrea.com
s253.xrea.com
s256.xrea.com
s276.xrea.com
s315.xrea.com
s341.xrea.com
s355.xrea.com
s601.xrea.com
s602.xrea.com


○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2018/05/16 07:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/05/16 08:10] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




PHP7.2 正式対応について [最終更新 2018/04/18 16:00]
現在の状況(個別) お知らせ - 対象者全員
[2018/04/18 16:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


Xreaにおきまして、下記の通り、PHP7.2について、正式にご利用いただけるようになりました。

○日時:

 2018/04/18 〜


○ご利用方法:

1.サーバーコントロールパネルの「サイト設定」で「PHP」を「php72」にします。
2.「サイト設定を変更する」ボタンより設定ください。約5〜10分程度で反映されます。


以上、よろしくお願いいたします。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/04/03 19:17]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/04/03 18:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xrea全サーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2018/04/03 18:15 〜 18:50


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/04/03 19:17] 対応が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ハードウェアメンテナンス [最終更新 2018/04/02 16:35]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2018/04/02 13:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/04/02 16:00〜18:00


○作業内容:

 ハードウェアメンテナンス


○対象サーバー:

 s1001.xrea.com
 s1002.xrea.com
 s1003.xrea.com
 s1004.xrea.com
 s1005.xrea.com


○影響範囲:

 作業中、サーバーを停止するため、全てのサービスが利用できなくなります。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2018/04/02 16:32] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/03/20 18:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/03/20 17:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

XREAサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○障害発生サーバー

s5.xrea.com
s9.xrea.com
s26.xrea.com
s29.xrea.com
s60.xrea.com
s73.xrea.com
s75.xrea.com
s78.xrea.com
s80.xrea.com
s92.xrea.com
s137.xrea.com
s144.xrea.com
s146.xrea.com
s149.xrea.com
s157.xrea.com
s158.xrea.com
s173.xrea.com
s176.xrea.com
s181.xrea.com
s190.xrea.com
s196.xrea.com
s198.xrea.com
s201.xrea.com
s202.xrea.com
s212.xrea.com
s213.xrea.com
s215.xrea.com
s216.xrea.com
s235.xrea.com
s251.xrea.com
s254.xrea.com
s261.xrea.com
s263.xrea.com
s267.xrea.com
s273.xrea.com
s281.xrea.com
s284.xrea.com
s293.xrea.com
s300.xrea.com
s308.xrea.com
s316.xrea.com
s331.xrea.com
s343.xrea.com
s350.xrea.com
s361.xrea.com
s362.xrea.com
s366.xrea.com
s371.xrea.com
s376.xrea.com
s504.xrea.com


○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2018/03/20 16:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/03/20 18:10] 対応が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




ソフトウェアメンテナンス(セキュリティアップデート) [最終更新 2018/03/20 12:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2018/03/09 18:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/03/20 01:00 〜 06:00


○作業内容:

 ソフトウェアメンテナンス(セキュリティアップデート)

・PHP(7.0.26 → 7.0.28)
・PHP71(7.1.12 → 7.1.15)
・PHP70(7.0.26 → 7.0.28)
・PHP56(5.6.32 → 5.6.34)
・MySQL(5.7.20→ 5.7.21)
・PostgreSQL(9.6.6 → 9.6.8)
・その他(kernel等)


○影響範囲:

 作業中、1時間程度、全てのサービスを停止します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2018/03/20 01:00] 只今よりメンテナンスを行います。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

[2018/03/20 12:00] 一部バージョンアップが未完了のサーバー側ございます。引き続きアップデートをおこなっております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/03/14 17:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/02/28 17:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

断続的に高負荷となる


○障害発生日時:

2018/02/28 17:21 〜


○障害範囲:

s1001.xrea.com
s1002.xrea.com
s1003.xrea.com
s1004.xrea.com
s1005.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[2018/03/14 17:20] 本日、再調整をいたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
後日、ハードウェアメンテナンスも検討しております。準備が整い次第、改めて連絡いたします。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/02/28 00:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/02/27 20:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2018/02/27 19:44 〜


○障害範囲:

s1001.xrea.com
s1002.xrea.com
s1003.xrea.com
s1004.xrea.com
s1005.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/02/27 20:20] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2018/02/28 00:25] s1001.xrea.com において、障害を再度確認いたしましたので、対応いたしました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/02/06 14:41]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/02/06 14:28] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうご財ます。

一部のXreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2018/02/06 14:20 〜


○対象サーバー:

s3.xrea.com
s7.xrea.com
s20.xrea.com
s28.xrea.com
s40.xrea.com
s55.xrea.com
s71.xrea.com
s74.xrea.com
s87.xrea.com
s112.xrea.com
s138.xrea.com
s155.xrea.com
s166.xrea.com
s199.xrea.com
s204.xrea.com
s214.xrea.com
s237.xrea.com
s266.xrea.com
s278.xrea.com
s299.xrea.com
s332.xrea.com
s333.xrea.com
s354.xrea.com
s377.xrea.com
m1.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/02/06 14:41] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ソフトウェアメンテナンス [最終更新 2018/02/02 13:48]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2018/02/02 13:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


XREAにおきましておきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/02/02 13:20〜15:00


○作業内容:

 ソフトウェアメンテナンス


○対象サーバー:

s1001.xrea.com
s1002.xrea.com
s1003.xrea.com
s1004.xrea.com
s1005.xrea.com


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。



[2018/02/02 13:48] 作業が完了いたしました。度々、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ソフトウェアメンテナンス [最終更新 2018/02/01 17:06]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2018/02/01 16:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

XREAにおきましておきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/02/01 16:20〜16:50


○作業内容:

 ソフトウェアメンテナンス


○対象サーバー:

s1001.xrea.com
s1002.xrea.com
s1003.xrea.com
s1004.xrea.com
s1005.xrea.com


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


データのコピー作業が終了いたしました。
度々、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


[2018/02/01 16:37] 作業が完了いたしました。
但し、一部のサービスにて、作業を続けております。ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

[2018/02/01 17:06] すべての作業が完了いたしました。
予定時間を超過いたしましたことお詫び申し上げます。ご協力に感謝申し上げます。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/01/30 07:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/01/30 06:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

下記サーバーにてアクセス障害

s3.xrea.com
s7.xrea.com
s20.xrea.com
s28.xrea.com
s40.xrea.com
s55.xrea.com
s71.xrea.com
s74.xrea.com
s87.xrea.com
s112.xrea.com
s138.xrea.com
s155.xrea.com
s166.xrea.com
s199.xrea.com
s204.xrea.com
s214.xrea.com
s237.xrea.com
s266.xrea.com
s278.xrea.com
s299.xrea.com
s332.xrea.com
s333.xrea.com
s354.xrea.com
s377.xrea.com
m1.xrea.com

○障害発生日時:

2018/01/30 05:55 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/01/30 07:30] 復旧作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2018/01/28 13:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/01/28 12:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

ウェブアクセス障害


○障害発生日時:

2018/01/28 12:00 〜 12:25


○障害範囲:

s1001.xrea.com
s1002.xrea.com
s1003.xrea.com
s1004.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

ストレージ不具合に対応するためメンテナンスを実施しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/01/28 12:25] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。





サーバアクセス障害 [最終更新 2018/01/24 03:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/01/24 03:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

ウェブアクセス障害


○障害発生日時:

2018/01/24 2:20 〜 2:48


○障害範囲:

s1001.xrea.com
s1002.xrea.com
s1003.xrea.com
s1004.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

ハードウェア不具合に対応するため緊急再起動を実施しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/01/24 02:50] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




[最終更新 2018/01/12 12:40]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2018/01/10 19:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

XREAにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/01/12 01:00 〜 02:00
 

○作業内容:

 緊急セキュリティメンテナンス

 (作業中、5-10分程度、全てのサービスを停止します)


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2018/01/12 01:00] メンテナンスを開始いたします。ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力お願いいたします。

[2018/01/12 02:20] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2018/01/12 12:40] 一部のサーバーでアクセスログの生成がされてない、アクセスが遅延が発生する症状がございました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




ウェブアクセス障害 [最終更新 2018/01/09 20:16]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2018/01/09 19:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

ウェブアクセス障害


○障害発生日時:

2018/01/09 19:50 〜


○障害範囲:

s5.xrea.com
s26.xrea.com
s29.xrea.com
s60.xrea.com
s75.xrea.com
s78.xrea.com
s92.xrea.com
s149.xrea.com
s190.xrea.com
s196.xrea.com
s198.xrea.com
s201.xrea.com
s216.xrea.com
s251.xrea.com
s254.xrea.com
s261.xrea.com
s267.xrea.com
s281.xrea.com
s293.xrea.com
s300.xrea.com
s316.xrea.com
s350.xrea.com
s362.xrea.com
s376.xrea.com
s504.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2018/01/09 20:16] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




緊急メンテナンス [最終更新 2018/01/05 14:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 予告
[2018/01/05 14:50]平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2018/1/12 15:00 〜 16:00

○作業内容:

 ネットワークメンテナンス

○影響範囲:

 作業中瞬断する可能性があります。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/12/18 17:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/12/17 10:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害


○障害範囲:

s1.xrea.com
s2.xrea.com
s24.xrea.com
s45.xrea.com
s51.xrea.com
s56.xrea.com
s58.xrea.com
s147.xrea.com
s154.xrea.com
s193.xrea.com
s220.xrea.com
s222.xrea.com
s224.xrea.com
s232.xrea.com
s234.xrea.com
s249.xrea.com
s255.xrea.com
s328.xrea.com
s330.xrea.com
s336.xrea.com
s349.xrea.com
s363.xrea.com
s367.xrea.com
s500.xrea.com

○障害発生日時:

2017/12/17 10:20 〜 12:50


○現在の復旧への取り組み状況:

18日深夜のメンテナンス前の作業にて、ハードウェア不具合が発生し、サーバーにアクセスできない症状が発生しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/12/17 12:50] 復旧いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/12/18 17:00]

https://mainte.value-domain.com/eventview.cgi?host=XreaAll&no=90

上記アナウンスの本日深夜1時からメンテナンスを実施させていただきますが、
事前のセキュリティパッチ処理によりハードウェアに予期せぬ不具合が発生いたしました。

事前の検証では、停止が伴う処理ではございませんでしたが、
停止を考慮した上で、メンテナンスを計画させていただきます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。




WEBアクセス障害 [最終更新 2017/12/08 16:42]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/12/08 16:25] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xrea におきまして、障害の発生を確認しております。


○確認した症状:

WEBアクセス障害


○障害発生日時:

2017/12/08 16:14 〜 16:40


○対象:

s21.xrea.com
s34.xrea.com
s37.xrea.com
s47.xrea.com
s52.xrea.com
s53.xrea.com
s63.xrea.com
s67.xrea.com
s101.xrea.com
s106.xrea.com
s116.xrea.com
s159.xrea.com
s161.xrea.com
s191.xrea.com
s241.xrea.com
s287.xrea.com
s325.xrea.com
s326.xrea.com
s334.xrea.com
s342.xrea.com
s347.xrea.com
s352.xrea.com
s364.xrea.com
s365.xrea.com


○現在の復旧への取り組み状況:

対応済み


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。





ソフトウェアメンテナンス [最終更新 2017/12/19 07:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/12/01 10:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/12/19 01:00 〜 06:00

○作業内容:

 ソフトウェアメンテナンス(セキュリティアップデート)

○影響範囲:

 作業中、1時間程度、全てのサービスを停止します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2017/12/19 01:10] 作業を開始いたします。
午前3時から6時の間で、5−10程度の接続断が発生する予定です。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/12/19 07:00] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

大変申し訳ございませんが、一部サーバーで後日再度メンテナンスを実施させて頂く予定です。




緊急メンテナンス [最終更新 2017/10/19 20:40]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/10/19 20:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/10/19 20:35〜20:45


○作業内容:

 緊急ストレージメンテナンス


○対象:

s3.xrea.com
s7.xrea.com
s20.xrea.com
s28.xrea.com
s40.xrea.com
s55.xrea.com
s71.xrea.com
s74.xrea.com
s87.xrea.com
s112.xrea.com
s138.xrea.com
s155.xrea.com
s166.xrea.com
s199.xrea.com
s204.xrea.com
s214.xrea.com
s237.xrea.com
s266.xrea.com
s278.xrea.com
s299.xrea.com
s332.xrea.com
s333.xrea.com
s354.xrea.com
s377.xrea.com
m1.xrea.com


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2017/10/19 20:40] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




[最終更新 2017/10/19 20:40]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/10/19 20:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/10/19 20:30〜20:45


○作業内容:

 緊急ストレージメンテナンス

○対象:

s10.xrea.com
s11.xrea.com
s19.xrea.com
s46.xrea.com
s50.xrea.com
s68.xrea.com
s77.xrea.com
s81.xrea.com
s96.xrea.com
s100.xrea.com
s142.xrea.com
s160.xrea.com
s178.xrea.com
s219.xrea.com
s227.xrea.com
s231.xrea.com
s236.xrea.com
s282.xrea.com
s283.xrea.com
s307.xrea.com
s322.xrea.com
s348.xrea.com
s351.xrea.com
s368.xrea.com


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2017/10/19 20:40] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




緊急ストレージメンテナンス [最終更新 2017/10/19 20:10]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/10/19 19:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/10/19 20:00〜20:15


○作業内容:

 緊急ストレージメンテナンス

○対象:

s8.xrea.com
s27.xrea.com
s22.xrea.com
s38.xrea.com
s43.xrea.com
s59.xrea.com
s83.xrea.com
s88.xrea.com
s163.xrea.com
s165.xrea.com
s175.xrea.com
s195.xrea.com
s218.xrea.com
s228.xrea.com
s229.xrea.com
s240.xrea.com
s257.xrea.com
s272.xrea.com
s285.xrea.com
s291.xrea.com
s314.xrea.com
s319.xrea.com
s324.xrea.com
s327.xrea.com
s502.xrea.com


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2017/10/19 20:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/10/14 15:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/10/14 15:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 サーバアクセス障害

○対象:

s1.xrea.com
s2.xrea.com
s24.xrea.com
s45.xrea.com
s51.xrea.com
s56.xrea.com
s58.xrea.com
s147.xrea.com
s154.xrea.com
s193.xrea.com
s220.xrea.com
s222.xrea.com
s224.xrea.com
s232.xrea.com
s234.xrea.com
s249.xrea.com
s255.xrea.com
s328.xrea.com
s330.xrea.com
s336.xrea.com
s349.xrea.com
s363.xrea.com
s367.xrea.com
s500.xrea.com


○障害発生日時:

 2017/10/14 15:35 〜 15:50


○現在の復旧への取り組み状況:

 収容機器に障害が発生しておりました。
 緊急メンテナンスを実施し、復旧しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。





メール送受信障害 [最終更新 2017/09/25 12:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/22 10:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

XREAにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

メール送信障害
(お客様の接続元IPアドレスがブラックリストに該当し、メールソフトでの送信が拒否される場合がある)


○障害発生日時:

2017/09/21 18:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

ブラックリストを参照しない対応を行っています


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[2017/09/22 17:30] メール送信時にブラックリストを参照しない設定に変更し、解決しております。

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/09/25 12:10]

553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts
上記エラーが発生する場合、

POP before SMTPが有効になっている、SMTP AUTH、SMTP認証が有効になっていない可能性があります。
メールソフトで、SMTP認証を有効にしてから再度お試しください。


例:Becky!の場合
SMTP認証を有効にするには、以下の手順で設定します。
1. [ツール] →「メールボックスの設定」 →「詳細」
2. [SMTP認証] にチェックを付け、保存します




SSH アクセス障害 [最終更新 2017/09/19 11:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/19 15:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

SSH 接続許可ホストの登録が出来ない

○障害発生日時:

2017/09/11 00:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/09/19 11:30] 障害を確認し、不具合を修正しました。

再度、ホスト登録をお願いいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/09/15 02:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/15 01:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害


○障害発生日時:

2017/09/15 00:05 〜 01:05


○現在の復旧への取り組み状況:

下記対象のサーバーのネットワークで障害が発生しておりました。

s8.xrea.com
s17.xrea.com
s22.xrea.com
s27.xrea.com
s36.xrea.com
s38.xrea.com
s43.xrea.com
s59.xrea.com
s79.xrea.com
s83.xrea.com
s88.xrea.com
s107.xrea.com
s115.xrea.com
s145.xrea.com
s150.xrea.com
s153.xrea.com
s162.xrea.com
s163.xrea.com
s165.xrea.com
s167.xrea.com
s174.xrea.com
s175.xrea.com
s188.xrea.com
s195.xrea.com
s218.xrea.com
s226.xrea.com
s228.xrea.com
s229.xrea.com
s240.xrea.com
s247.xrea.com
s257.xrea.com
s269.xrea.com
s271.xrea.com
s272.xrea.com
s285.xrea.com
s286.xrea.com
s291.xrea.com
s311.xrea.com
s313.xrea.com
s314.xrea.com
s317.xrea.com
s319.xrea.com
s321.xrea.com
s324.xrea.com
s327.xrea.com
s346.xrea.com
s369.xrea.com
m3.xrea.com
s502.xrea.com
s503.xrea.com

機器の緊急メンテナンスで復旧しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。





【緊急】メンテナンス [最終更新 2017/08/03 12:20]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/08/03 11:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Xreaにおきまして、緊急メンテナンスを実施いたします。


○日時:

2017/08/03 12:00 〜 2017/08/03 12:30 


○対象:

s31.xrea.com
s35.xrea.com
s39.xrea.com
s42.xrea.com
s49.xrea.com
s82.xrea.com
s91.xrea.com
s103.xrea.com
s111.xrea.com
s171.xrea.com
s185.xrea.com
s186.xrea.com
s205.xrea.com
s233.xrea.com
s243.xrea.com
s252.xrea.com
s262.xrea.com
s264.xrea.com
s268.xrea.com
s288.xrea.com
s309.xrea.com
s318.xrea.com
s344.xrea.com
s373.xrea.com
m4.xrea.com


○作業内容:

 システム不具合に対応するための緊急メンテナンス


○影響範囲:

 15分程度、全サービス停止となります。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/08/03 12:20] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




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