お知らせ・障害・メンテナンス情報(CoreServer 全体・複数)



サーバアクセス障害 [最終更新 2020/02/06 11:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2020/01/29 06:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記 CoreServer におきまして、障害の発生を確認しております。


○確認した症状:

WEBアクセス障害


○障害発生日時:

2020/01/29 06:20 〜


○影響範囲:
s3.coreserver.jp
s7.coreserver.jp
s20.coreserver.jp
s52.coreserver.jp
s79.coreserver.jp
s143.coreserver.jp
s187.coreserver.jp
b8.coreserver.jp
b16.coreserver.jp
b30.coreserver.jp
b50.coreserver.jp
c3.coreserver.jp
c9.coreserver.jp
m2.coreserver.jp
m17.coreserver.jp
m44.coreserver.jp


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2020/01/29 07:20] 対応が終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2020/01/29 17:40] 再発を確認しましたので、再度調査・対応中です。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

[2020/02/03 16:40] お世話になっております。

下記の予定でメンテナンスを行います。


○時刻:2020/02/04 01:00 〜 03:00 の間


○影響範囲:30 分程度、全サービス停止


ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

[2020/02/04 02:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2020/02/05 10:00] 高負荷状態が継続しておりますので、引き続き調査中です。

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

[2020/02/05 23:10] 高負荷状態が継続しているため、再度緊急ストレージメンテナンスを実施させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

○予定時刻:2020/02/06 01:00 〜 03:00 の間の15分程度

[2020/02/06 07:00] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。


[2020/02/06 08:00] 不安定な状態が継続しておりますので、引き続き調査・調整中です。

[2020/02/06 11:50] ストレージ I/O の負荷が高いため、外部からの CMSへのアクセス等、随時高負荷の制限を行っております。

また、根本的対策として、負荷を分散のため、機器増設を検討しております。

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。




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