| お知らせ・障害・メンテナンス情報 | |
| 現在の状況 | メンテナンス - 予告 |
| 【緊急】ソフトウェアメンテナンス [最終更新 2021/08/04 17:00] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2021/08/04 17:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2021/08/07(土) 01:00 〜 06:00 ○作業内容： ソフトウェアメンテナンス ○対象： s3.coreserver.jp s7.coreserver.jp s20.coreserver.jp s52.coreserver.jp s79.coreserver.jp s143.coreserver.jp s187.coreserver.jp b8.coreserver.jp b16.coreserver.jp b30.coreserver.jp b50.coreserver.jp c3.coreserver.jp c9.coreserver.jp m17.coreserver.jp ○影響範囲： 作業中、2時間程度、全てのサービスを停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2021/07/24 20:00] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2021/07/24 20:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerV1におきまして、障害の発生を確認しております。 ○影響範囲： CoreServerV1 全体 ○確認した症状： キャッシュDNSサーバーのパフォーマンス低下による名前解決障害 ○障害発生日時： 2021/07/24 15:00 〜 20:00 ○現在の復旧への取り組み状況： キャッシュDNSサーバーにおいて、パフォーマンス低下が発生し、名前の解決が遅延する症状が発生しておりました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 |
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| ネットワークメンテナンス [最終更新 2021/05/24 14:10] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2021/05/24 14:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2021/06/23(水) AM 02:00〜 AM 05:00 ○作業内容： ネットワークメンテナンス 〇影響範囲： 上記の時間帯で2回通信断が発生 通信断時間は最大30秒 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| ■ ソフトウェアメンテナンス（セキュリティアップデート） [最終更新 2021/04/14 10:20] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2021/04/01 17:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2021/04/14(水) 01:00 〜 06:00 ○作業内容： ソフトウェアメンテナンス（セキュリティアップデート） ○対象： CoreServer全台 ○影響範囲： 作業中、2時間程度、全てのサービスを停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2021/04/14 10:20] 一部の IP より、メールクライアントでの送受信に失敗する事象が確認 されていましたため、現在制限を解除いたしております。 メール送受信不可の症状が継続している場合には、お使いのグローバル IP を 添えて、お問合せフォームよりお問い合わせ下さい。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2021/03/12 11:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2021/03/12 09:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。 〇影響範囲： s22.coreserver.jp s110.coreserver.jp s170.coreserver.jp s179.coreserver.jp b26.coreserver.jp b27.coreserver.jp m34.coreserver.jp m48.coreserver.jp の一部サーバーアカウント ○確認した症状： WEBアクセス障害 メール送受信障害 ○障害発生日時： 2021/03/11 14:45 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2021/03/12 11:30] 対応作業が完了いたしました。 各サーバーの高負荷により、Web アクセスで 403 エラーが発生しておりました。 長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2021/02/15 13:20] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2021/02/15 13:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記のCoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2021/02/22(月) AM 1:00 〜 5:00 〇対象： os1001.coreserver.jp om1001.coreserver.jp ob1001.coreserver.jp oc1001.coreserver.jp os1002.coreserver.jp om1002.coreserver.jp oc1002.coreserver.jp ○内容： ハードウェアメンテナンス ○影響範囲： 2〜3時間程度の全サービス停止が発生いたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします |
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| PHP 8.0 追加につきまして [最終更新 2021/01/05 09:40] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2021/01/05 09:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、PHP 8.0（FastCGI版）を追加いたしました。 サーバー管理画面より選択可能となっております。 ※）注意点： 〇 WordPress をお使いの場合は、あらかじめ最新バージョン （WordPress 5.6 以上）にバージョンアップの上、PHP 8.0 に変更願います。 〇 imagick 拡張は、現在のところ対応しておりません。 |
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| ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2020/12/24 18:30] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2020/12/24 18:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記のCoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/12/26(土) 1:00 〜 5:00 〇対象： os1001.coreserver.jp om1001.coreserver.jp ob1001.coreserver.jp oc1001.coreserver.jp os1002.coreserver.jp om1002.coreserver.jp oc1002.coreserver.jp ○内容： ハードウェアメンテナンス ○影響範囲： 2〜3時間程度の全サービス停止が発生いたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします |
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| メール送受信障害 [最終更新 2020/12/24 14:30] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/12/24 13:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerAllにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○障害内容： メール送受信障害 ○障害発生日時： 2020/12/24 05:30（メンテナンス終了時）〜 ○障害原因： セキュリティ設定が上がったため、一部グローバルIPアドレスがブロックされていた ○対応状況 ブロックされていたものについて、解除を行った ○現在の復旧への取り組み状況： 復旧済み 今後、セキュリティを上げる可能性がある為、 メール送受信について様子を見ていただき、何かお気づきの点が ございましたらお問い合わせください。 [2020/12/24 14:30] お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 現在は正常にご利用いただける状況でございます。 引き続き弊サービスをよろしくお願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/12/24 09:50] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/12/24 09:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerAllにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： 新サーバー管理画面ログイン接続障害 ○障害発生日時： 2020/12/24 05:30 〜 09:50 ○対象： CoreServer全台 ○現在の復旧への取り組み状況： 復旧済み [2020/12/24 09:50] お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 現在は正常にご利用いただける状況でございます。 引き続き弊サービスをよろしくお願いいたします。 |
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| ソフトウェアメンテナンス（セキュリティアップデート） [最終更新 2020/12/24 05:30] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/12/02 10:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/12/24(木) 01:00 〜 06:00 ○作業内容： ソフトウェアメンテナンス（セキュリティアップデート） ○対象： CoreServer全台 ○影響範囲： 作業中、2時間程度、全てのサービスを停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/12/24 05:30] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| [最終更新 2020/11/19 06:10] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/11/17 16:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/11/19 (木) 01:00〜08:00 ○作業内容： 再起動を伴う緊急メンテナンス ○対象サーバー： b38.coreserver.jp ○影響範囲： 作業中、全てのサービスが停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/11/19 06:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| [最終更新 2020/11/08 22:30] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/11/08 22:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/11/08 22:00〜 ○作業内容： 緊急ストレージメンテナンス 〇対象： s22.coreserver.jp s60.coreserver.jp s72.coreserver.jp s82.coreserver.jp s86.coreserver.jp s110.coreserver.jp s121.coreserver.jp s139.coreserver.jp s170.coreserver.jp s176.coreserver.jp s179.coreserver.jp b26.coreserver.jp b27.coreserver.jp m34.coreserver.jp m48.coreserver.jp ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門にて対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/11/08 22:30] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 【緊急】ハードウェアメンテナンス [最終更新 2020/10/14 04:10] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/10/12 11:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/10/14 01:00〜08:00 ○作業内容： ハードウェアメンテナンス 〇対象： m49.coreserver.jp メンテナンス中すべてのサービスがご利用頂けません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/10/14 04:10] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 【緊急】ハードウェアメンテナンス [最終更新 2020/10/13 07:30] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/10/12 11:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerAllにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/10/13 01:00〜08:00 ○作業内容： ハードウェアメンテナンス 〇対象： m2.coreserver.jp メンテナンス中すべてのサービスがご利用頂けません。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/10/13 07:30] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 【緊急】ハードウェアメンテナンス [最終更新 2020/08/06 05:00] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/07/29 10:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerの以下のサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/08/06 (木) 01:00 - 07:00 ○作業内容： ハードウェアメンテナンス（システムアップデート） ○対象サーバー： コアサーバー全台 ○影響範囲： 作業中、1時間程度、全てのサービスが停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/08/06 01:00] 作業を開始させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。 [2020/08/06 05:00] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 【緊急】ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2020/07/24 15:20] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 予告 |
| [2020/07/24 15:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerの以下のサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/07/25 (土) 01:00 - 06:00 ○作業内容： 緊急ハードウェア交換メンテナンス ○対象サーバー： s21.coreserver.jp s69.coreserver.jp s81.coreserver.jp s89.coreserver.jp s102.coreserver.jp s113.coreserver.jp s167.coreserver.jp s172.coreserver.jp b6.coreserver.jp b19.coreserver.jp b32.coreserver.jp c7.coreserver.jp m6.coreserver.jp m8.coreserver.jp m22.coreserver.jp ○影響範囲： 作業中、2〜3時間程度、全てのサービスが停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/07/20 16:20] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/07/20 16:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○日時： 2020/07/20(月) 14:51〜16:00 ○確認した症状： メールサーバー通信障害 ○対象： b50.coreserver.jp c3.coreserver.jp b29.coreserver.jp b1.coreserver.jp m41.coreserver.jp s85.coreserver.jp ○現在の復旧への取り組み状況： 復旧済み お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。 現在は正常にご利用いただける状況でございます。 引き続き弊サービスをよろしくお願いいたします。 |
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| メンテナンス [最終更新 2020/07/21 02:10] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/07/20 11:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/07/21(火) 1:00〜2:00 ○作業内容： 緊急メンテナンス（再起動を伴う） ○対象： s3.coreserver.jp s7.coreserver.jp s20.coreserver.jp s52.coreserver.jp s79.coreserver.jp s143.coreserver.jp s187.coreserver.jp b8.coreserver.jp b16.coreserver.jp b30.coreserver.jp b50.coreserver.jp c3.coreserver.jp c9.coreserver.jp m2.coreserver.jp m17.coreserver.jp お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/07/21 02:10] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/07/07 11:36] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/07/07 11:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2020/07/07 10:52 〜 〇影響範囲 s14.coreserver.jp s40.coreserver.jp s77.coreserver.jp s114.coreserver.jp s123.coreserver.jp s161.coreserver.jp s173.coreserver.jp s183.coreserver.jp s198.coreserver.jp b12.coreserver.jp b37.coreserver.jp m21.coreserver.jp m31.coreserver.jp m32.coreserver.jp m50.coreserver.jp ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/07/07 11:36] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/06/12 10:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/06/12 10:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記のお時間WEBアクセスが不安定な時間がございました、現在は復旧済みでございます。 ○日時： 2020/06/12 09:20〜09:45 ○作業内容： 緊急メンテナンス（再起動を伴う） 〇対象： s22.coreserver.jp s60.coreserver.jp s72.coreserver.jp s82.coreserver.jp s86.coreserver.jp s110.coreserver.jp s121.coreserver.jp s139.coreserver.jp s170.coreserver.jp s176.coreserver.jp s179.coreserver.jp b26.coreserver.jp b27.coreserver.jp m34.coreserver.jp m48.coreserver.jp メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| 【緊急】メンテナンス（再起動） [最終更新 2020/05/26 10:20] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/05/26 09:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/05/26 09:40〜 ○作業内容： 緊急メンテナンス（再起動を伴う） 〇対象： s22.coreserver.jp s60.coreserver.jp s72.coreserver.jp s82.coreserver.jp s86.coreserver.jp s110.coreserver.jp s121.coreserver.jp s139.coreserver.jp s170.coreserver.jp s176.coreserver.jp s179.coreserver.jp b26.coreserver.jp b27.coreserver.jp m34.coreserver.jp m48.coreserver.jp お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/05/26 10:20] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/05/15 09:40] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/05/15 03:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 一部 CoreServer におきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： WEBアクセス障害 メール送受信障害 管理画面接続障害 ○障害発生日時： 2020/05/15 00:00 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/05/15 09:40] 調査、メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 影響範囲：新サーバー管理画面接続障害（全コアサーバー） 旧サーバー管理画面接続障害（m44.coreserver.jp） imap-ssl メール受信障害（m44.coreserver.jp） |
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| ソフトウェアメンテナンス（セキュリティアップデート） [最終更新 2020/03/12 12:10] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/03/05 09:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/03/12(木) 01:00 〜 06:00 ○作業内容： ソフトウェアメンテナンス（セキュリティアップデート） ○対象： CoreServer全台 ○影響範囲： 作業中、1時間程度、全てのサービスを停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/03/12 12:10] 一部の IP より、メールクライアントでの送受信に失敗する事象が確認 されていましたため、現在制限をいったん解除いたしております。 メール送受信不可の症状が継続している場合には、お使いのグローバル IP を 添えて、お問合せフォームよりお問い合わせ下さい。 |
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| ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2020/02/20 10:40] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| お客様 各位 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/02/28 (金) 01:00 〜 03:00 ○対象： s15.coreserver.jp s30.coreserver.jp s93.coreserver.jp s96.coreserver.jp s130.coreserver.jp s159.coreserver.jp s194.coreserver.jp s196.coreserver.jp b25.coreserver.jp b44.coreserver.jp b45.coreserver.jp b47.coreserver.jp m5.coreserver.jp m14.coreserver.jp m19.coreserver.jp m38.coreserver.jp ○作業内容： ハードウェア交換メンテナンス ○影響範囲： 作業中、1時間程度、全てのサービスが停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/02/19 16:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/02/19 14:02] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。 ○対象サーバー： s22.coreserver.jp s60.coreserver.jp s72.coreserver.jp s82.coreserver.jp s86.coreserver.jp s110.coreserver.jp s121.coreserver.jp s139.coreserver.jp s170.coreserver.jp s176.coreserver.jp s179.coreserver.jp b26.coreserver.jp b27.coreserver.jp m34.coreserver.jp m48.coreserver.jp ○確認した症状： サーバアクセス障害全般 ○障害発生日時： 2020/02/19 13:56 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応待ち お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/02/19 14:10] 対応作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 原因：ネットワーク機器トラブル 対応内容：待機系に切り替え [2020/02/19 16:00] 一部の独自IPアドレスにて不具合が発生しておりましたが、全て修正済みでございます。 ご迷惑をおかけいたしました。 |
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| 【緊急】ハードウェアメンテナンス [最終更新 2020/02/04 02:10] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| お客様 各位 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020/02/04 (火) 01:00 〜 03:00 ○対象： s9.coreserver.jp s10.coreserver.jp s13.coreserver.jp s35.coreserver.jp s42.coreserver.jp s53.coreserver.jp s66.coreserver.jp s145.coreserver.jp s153.coreserver.jp s162.coreserver.jp s189.coreserver.jp b5.coreserver.jp b29.coreserver.jp b38.coreserver.jp m49.coreserver.jp ○作業内容： ハードウェアメンテナンス ○影響範囲： 作業中、2時間程度、全てのサービスが停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。 [2020/02/04 02:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害 [最終更新 2020/02/06 11:50] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/01/29 06:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記 CoreServer におきまして、障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： WEBアクセス障害 ○障害発生日時： 2020/01/29 06:20 〜 ○影響範囲： s3.coreserver.jp s7.coreserver.jp s20.coreserver.jp s52.coreserver.jp s79.coreserver.jp s143.coreserver.jp s187.coreserver.jp b8.coreserver.jp b16.coreserver.jp b30.coreserver.jp b50.coreserver.jp c3.coreserver.jp c9.coreserver.jp m2.coreserver.jp m17.coreserver.jp m44.coreserver.jp ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/01/29 07:20] 対応が終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 [2020/01/29 17:40] 再発を確認しましたので、再度調査・対応中です。 ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 [2020/02/03 16:40] お世話になっております。 下記の予定でメンテナンスを行います。 ○時刻：2020/02/04 01:00 〜 03:00 の間 ○影響範囲：30 分程度、全サービス停止 ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 [2020/02/04 02:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 [2020/02/05 10:00] 高負荷状態が継続しておりますので、引き続き調査中です。 ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 [2020/02/05 23:10] 高負荷状態が継続しているため、再度緊急ストレージメンテナンスを実施させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ○予定時刻：2020/02/06 01:00 〜 03:00 の間の15分程度 [2020/02/06 07:00] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 [2020/02/06 08:00] 不安定な状態が継続しておりますので、引き続き調査・調整中です。 [2020/02/06 11:50] ストレージ I/O の負荷が高いため、外部からの CMSへのアクセス等、随時高負荷の制限を行っております。 また、根本的対策として、負荷を分散のため、機器増設を検討しております。 ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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| ハードディスクの交換作業 [最終更新 2020/01/23 03:40] | |
| 現在の状況（個別） | メンテナンス - 完了 |
| [2020/01/14 14:00] お客様 各位 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 対象のCoreServerにおきまして、下記内容にて緊急メンテナンスを行わせていただきます。 ○日時： 2020年1月23日(木) 00:00 〜 07:00 ○作業内容： システムメンテナンス ○対象サーバー： s22.coreserver.jp s60.coreserver.jp s72.coreserver.jp s82.coreserver.jp s86.coreserver.jp s110.coreserver.jp s121.coreserver.jp s139.coreserver.jp s170.coreserver.jp s176.coreserver.jp s179.coreserver.jp b26.coreserver.jp b27.coreserver.jp m34.coreserver.jp m48.coreserver.jp os1001.coreserver.jp om1001.coreserver.jp ob1001.coreserver.jp oc1001.coreserver.jp os1002.coreserver.jp oc1002.coreserver.jp ○影響範囲： メンテナンス中、アップデート作業の影響により 1時間程度、全てのサービスを停止いたします。 ご迷惑をおかけいたしまして恐縮でございますが、何卒ご協力の程お願い申し上げます。 [2020/01/23 03:40] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| サーバアクセス障害（大阪リージョン） [最終更新 2020/01/03 18:00] | |
| 現在の状況（個別） | 障害 - 解決済 |
| [2020/01/03 15:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServer（大阪リージョン）におきまして、ネットワーク機器障害の発生を確認しております。 ○確認した症状： サーバアクセスの断続的な不安定 ○障害発生日時： 2020/01/03 14:00 〜 ○現在の復旧への取り組み状況： 技術部門に報告済み 対応中 お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。 [2020/01/03 16:40] ご迷惑をおかけしております。 現在、交換用機器を手配中であり、本日中にアクセス断無しで交換予定でございます。 今しばらくお待ち下さい。 [2020/01/03 18:00] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 |
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| PHP7.4 正式対応について [最終更新 2019/12/25 14:00] | |
| 現在の状況（個別） | お知らせ - 対象者全員 |
| [2019/12/25 13:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 CoreServerにおきまして、下記の期日より、PHP7.4について、正式にご利用いただけるようになります。 ○日時： 2019/12/25 〜 ○ご利用方法： １．新サーバーコントロールパネルの「サイト設定」で「PHP」を「php74」にします。 ２．「サイト設定を変更する」ボタンより設定ください。約5〜10分程度で反映されます。 ※PHP7.4 系につきましては、数多くの新機能があります。 また、互換性がない変更が多少ありますので必ず動作確認してください。 （ご参考）PHPマニュアル > PHP 7.3.x から PHP 7.4.x への移行 https://www.php.net/manual/ja/migration74.php 以上、よろしくお願いいたします。 |
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