お知らせ・障害・メンテナンス情報(全体)



サーバアクセス障害 [最終更新 2020/09/03 10:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2020/09/03 09:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

メール送受信障害
FTP接続障害
SSH接続障害


○障害発生日時:

2020/09/03 04:10 〜

〇影響範囲:

b3.valueserver.jp
b4.valueserver.jp
b5.valueserver.jp
s1010.xrea.com
s1009.xrea.com
s1008.xrea.com
m4.xrea.com
os1002.coreserver.jp
ob1001.coreserver.jp
oc1002.coreserver.jp


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2020/09/03 10:30] 復旧作業が完了いたしました。

原因:メールアカウントの認証などの時に、DNS 名前解決に不具合が生じていた


長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




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