お知らせ・障害・メンテナンス情報(www.s371.xrea.com)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 -



サーバアクセス障害 [最終更新 2012/06/12 22:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/06/12 20:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/06/12 20:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/06/12 22:10] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2012/06/04 15:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/06/04 13:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/06/04 13:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/06/04 15:00] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2012/02/16 16:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/02/14 17:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/02/14 17:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/02/14 18:00] サーバー交換、データ移動メンテナンスを行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2012/02/15 00:10] RAID構成の両ディスク状態が悪いためバックアップデータからの復旧を行っております。

データコピー作業に時間がかかり、申し訳ございません。作業完了まで今しばらくお待ちください。

[2012/02/15 04:50] バックアップデータからの復旧が完了し、最新のデータが入っている2台のハードディスクからコピー作業を行っております。

ただ、状態が悪くコピー速度が遅く時間がかかるため、バックアップデータにてオンラインに戻させていただきたく存じます。
2012年1月5日時点のデータを基本に、2月14日時点から過去1週間に更新されたファイルのみ最新の状態となっております。

12時までの復旧を目標に作業を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。


[2012/02/15 13:00] 大変申し訳ございません。
1月5日のバックアップデータからの復旧でサーバーをオンラインに戻させていただいております。

現在、最新のデータを取り出す作業を行っておりますが、お時間を頂戴するため、現在のデータをお使いいただき、対応・代替いただければ幸いです。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。進捗がありましたらお知らせいたします。

[2012/02/16 16:40] 最新のデータに関しましてはコピー可能な場合は、別のファルダにコピーさせていただく予定ですが、現状では2つのディスクともに深刻な障害が発生しているため、基本的には、バックアップデータで代替をお願いいたします。

お詫びといたしまして、3ヶ月分無料延長させていただきました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。





サーバアクセス障害 [最終更新 2012/02/14 07:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2012/02/14 02:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2012/02/14 02:20 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2012/02/14 07:10] 解決いたしました。ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2010/09/26 07:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2010/09/26 06:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

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○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2010/09/26 06:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。






サーバアクセス障害 [最終更新 2010/02/21 20:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2010/02/21 19:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s371.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2010/02/21 19:40 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。






サーバアクセス障害 [最終更新 2010/01/29 21:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2010/01/29 19:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

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○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2010/01/29 19:40 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。








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