お知らせ・障害・メンテナンス情報(www.s294.xrea.com)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 -



サーバアクセス障害 [最終更新 2011/01/12 15:40]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2011/01/12 12:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s294.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2011/01/12 12:40 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。






サーバアクセス障害 [最終更新 2010/09/26 07:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2010/09/26 06:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s294.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2010/09/26 06:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。






サーバアクセス障害 [最終更新 2010/01/26 21:00]
現在の状況(個別) -
[2010/01/25 13:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s294.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

インデックスページの改ざん


○障害発生日時:

2010/01/25 08:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

 複数のアカウントにおきまして、トップのindex.htmlページの
 書き換えを確認しております。
 現在、調査対応中でございます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2010/01/25 15:50] 現在、当該サーバーを停止し新サーバーに移行する作業を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
原因については作業完了次第、アナウンス予定です。


[2010/01/25 22:40] 全データについて、スキャニングを行い、新サーバーに移動しました。
各ユーザー様内のディレクトリ内におきまして、インデックスページ(index.htmlなど)が白紙となっております。
大変申し訳ございませんが、再転送をお願い申し上げます。

現在、最終調整(FTP,メールは使用可)を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち下さい。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。


[2010/01/26 21:00] 調査が完了いたしました。

当該サーバーにおいて利用しているアプリケーションに脆弱性があり、インデックスページなどを対象に改ざんされる障害がございました。

調査後、対策を施しております。
作業中、ファイアーウォールを操作した際などに、一時的にFTPでリストが取得できないなどの症状が発生しました。ご迷惑をおかけしました。

なお、インデックスページ(index.htmlなど)、アクセスログファイルが白紙となっております。大変申し訳ございませんが、ご確認の上、再転送をお願い申し上げます。

お詫びといたしまして、XREA+をご利用のお客様には100日の延長を行わせていただきました。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。




サーバアクセス障害 [最終更新 2009/12/13 20:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2009/12/13 18:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s294.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2009/12/13 18:50 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。






サーバアクセス障害 [最終更新 2009/10/13 19:50]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2009/10/13 18:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s294.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2009/10/13 18:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。






サーバアクセス障害 [最終更新 2009/10/01 18:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2009/10/01 18:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

www.s294.xrea.comにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2009/10/01 18:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。







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