お知らせ・障害・メンテナンス情報(CoreServer 全体・複数)



お知らせ・障害・メンテナンス情報
現在の状況 メンテナンス - 完了



【緊急】ハードウェア交換メンテナンス [最終更新 2017/11/09 01:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/11/08 15:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/11/09 01:00 〜 03:00

○対象:

 s1001-1002.coreserver.jp
 m1001-1002.coreserver.jp
 b1001-1002.coreserver.jp
 c1001-1002.coreserver.jp

○作業内容:

 ハードウェア交換メンテナンス

○影響範囲:

 作業中は、全サービスを停止いたします。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2017/11/09 01:50] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ストレージメンテナンス [最終更新 2017/11/08 01:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/11/07 22:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/11/08 01:00〜02:00

○対象:

 s1001-1002.coreserver.jp
 m1001-1002.coreserver.jp
 b1001-1002.coreserver.jp
 c1001-1002.coreserver.jp

○作業内容:

 ストレージ・セキュリティメンテナンス

○影響範囲:

 10分程度のサービスを停止が発生いたします。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2017/11/08 01:10] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

後日、再度ハードウェアメンテナンスを行わせて頂く予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。





サーバアクセス障害 [最終更新 2017/11/02 01:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/11/02 01:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

一部のサーバにおいてネットワーク障害が発生


○障害発生日時:

2017/11/02 01:05 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

外部からの不正トラフィックによりネットワーク遅延を確認しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/11/02 02:30] 1時47分に復旧いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/11/02 02:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/11/01 02:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

サーバアクセス障害全般


○障害発生日時:

2017/11/01 02:20 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

ネットワーク遅延を確認しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/11/01 02:50] 2時46分に復旧いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




システム増強、および、サーバー移行メンテナンスについて [最終更新 2017/10/29 05:30]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/07/27 15:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、コアサーバーにおきまして、システムの増強のため、新仕様
のサーバーへマイグレーション(移行)を行うこととなりました。

新サーバーについては、
「全プランに最新システム、データ処理速度に優れたSSD」を採用し、
より高速化と安定稼働が可能となっております。

移行に関すしては以下の通りとなります。

■日時/対象

2017/08/27(日) 00:00 〜 09:00 s1.coreserver.jp 〜 s10.coreserver.jp
2017/09/03(日) 00:00 〜 09:00 s11.coreserver.jp 〜 s100.coreserver.jp
2017/09/18(月) 00:00 〜 09:00 s101.coreserver.jp 〜 s200.coreserver.jp
2017/10/15(日) 00:00 〜 09:00 b1.coreserver.jp 〜 b50.coreserver.jp、c1.coreserver.jp〜c20.coreserver.jp
2017/10/29(日) 00:00 〜 09:00 m1.coreserver.jp 〜 m50.coreserver.jp


■概要

 〇リニューアルにおけるサーバーシステムの増強と移行について
https://www.coreserver.jp/info/brandnew2017/

※詳細情報につきましては、準備出来次第、ご連絡させて頂きます。

■お客様側の作業について

 〇デフォルトのPHPが、FastCGI版PHP5.3から、FastCGI版PHP7.1に変更

  ・PHP5.3をご利用され、バージョン変更されたくない場合は、
   コントロールパネルの「PHP設定」にて、「PHP53」を選択
   されていることを確認の上、「PHP設定ボタン」を押して下さい。

   また、PHPの対応についてFAQに記載しておりますので
   ご確認ください。

   https://go.value-domain.com/n9c9dcpd76

 〇MySQL、PostgreSQLのデフォルトバージョンを、それぞれ変更いたします。

MySQL    5.1 → 5.7
PostgreSQL 8.2 → 9.6

  お使いのシステムが、要件を満たしているにも関わらず、動作しない場合は、
  対象のデータベース名やどのような状況かなど詳細をお書き添えの上、
  お問い合わせフォームより、お問い合わせください。

※ご注意点

 新サーバーへの移行作業中は、コントロールパネル並びにFTPサーバーへ
 ログインをすることが出来ません。
 メンテナンス中のメッセージが表示されます。

 メンテナンス中のサーバーの新規取得並びに契約更新作業は行うことが出来ません。

 同時期に新規取得や更新を予定されているお客様は、お早目のご対応をお願い申し上げます。

上記作業において、お客様にご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


[2017/08/27 00:00] s1.coreserver.jp 〜 s10.coreserver.jp において、メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/08/27 09:00] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/08/27 11:50] 新コントロールパネルにログインできない不具合がございました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/09/03 00:10] s11.coreserver.jp 〜 s100.coreserver.jp において、メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/09/03 08:10] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/09/03 09:20] 一部のサーバーでシステム調整のため、延長をさせていただいております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

[2017/09/03 09:50] 一部のサーバーでメールの移行に不具合があり、修正いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/09/18 00:00] s101.coreserver.jp 〜 s200.coreserver.jp において、メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/09/18 06:50] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/10/15 00:10] b1.coreserver.jp 〜 b50.coreserver.jp c1.coreserver.jp 〜 c20.coreserver.jp において、メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/10/15 08:30] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/10/15 10:10] 独自IPアドレスの反映が遅れておりましたが、只今反映が完了いたしました。ご迷惑をおかけいたしました。

[2017/10/15 11:20] システム調整のため、10時から11時10分まで断続的に不安定な状況が発生しておりました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/10/29 00:00] m1.coreserver.jp 〜 m50.coreserver.jp において、メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[2017/10/29 05:30] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。





【緊急】ストレージメンテナンス [最終更新 2017/10/06 01:20]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/10/05 15:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/10/07 01:00〜02:00

○対象:

 s21.coreserver.jp
 s69.coreserver.jp
 s81.coreserver.jp
 s89.coreserver.jp
 s102.coreserver.jp
 s113.coreserver.jp
 s167.coreserver.jp
 s172.coreserver.jp


○作業内容:

 ストレージメンテナンス

○影響範囲:

 全てのサービスを停止して作業を行います。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2017/10/06 01:20] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【一部】FTP接続障害 [最終更新 2017/09/29 09:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/29 09:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部のコアサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 FTP接続障害


○障害発生日時:

 2017/09/29 3時頃 〜

○障害発生範囲:

・b1 - b50.coreserver.jp
・c1 - c10.coreserverjp
・m1 - m50.coreserver.jp
・s1 - s3.coreblog.jp


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/09/29 09:30] 復旧作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




【緊急】ストレージメンテナンス [最終更新 2017/09/28 10:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/09/28 05:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、下記内容で緊急メンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/09/28 05:30〜

○対象:

 s24 s26 s41 s78 s87 s99 s106 s155.coreserver.jp


○作業内容:

 ストレージメンテナンス


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2017/09/28 10:00] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




ネットワーク遅延 [最終更新 2017/09/27 05:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/27 04:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 一部のネットワークでネットワーク遅延が発生
 (m1-m30 m41-m50 b1-b21.coreserver.jp)

○障害発生日時:

2017/09/27 04:20 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

外部からのDDOS攻撃によりネットワーク遅延が発生しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/09/27 05:20] 一旦対応が完了いたしました。引き続き監視を強化してまいります。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




メール送受信障害 [最終更新 2017/09/25 12:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/22 10:20] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

メール送信障害
(お客様の接続元IPアドレスがブラックリストに該当し、メールソフトでの送信が拒否される場合がある)


○障害発生日時:

2017/09/21 18:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

ブラックリストを参照しない対応を行っています


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

[2017/09/22 17:30] メール送信時にブラックリストを参照しない設定に変更し、解決しております。

この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2017/09/25 12:10]

553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts

上記エラーが発生する場合、

POP before SMTPが有効になっている、SMTP AUTH、SMTP認証が有効になっていない可能性があります。
メールソフトで、SMTP認証を有効にしてから再度お試しください。


例:Becky!の場合
SMTP認証を有効にするには、以下の手順で設定します。
1. [ツール] > 「メールボックスの設定」 > 「詳細」
2. [SMTP認証] にチェックを付け、保存します




メーリングリストメンテナンス [最終更新 2017/09/21 15:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/09/21 15:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

対象サーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきました。

○日時:

 2017/09/21 15:30〜15:50

○対象:

 s1 - s200.coreserver.jp

○作業内容:

 mailman の再設定

○影響範囲

 無し
 ※)メーリングリスト管理者のパスワードが、サーバー管理画面にて設定されたパスワードで上書きされます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。





SSH アクセス障害 [最終更新 2017/09/19 11:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/09/19 15:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

SSH 接続許可ホストの登録が出来ない

○障害発生日時:

2017/09/14 00:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門に報告済み
対応待ち


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/09/19 11:30] 障害を確認し、不具合を修正しました。

再度、ホスト登録をお願いいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




[最終更新 2017/09/15 01:40]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/09/14 17:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/09/15 01:00 〜 02:00

○対象:

 s8 s27 s47 s56 s63 s80.coreserver.jp
 

○作業内容:

 ソフトウェアの緊急メンテナンス


○影響範囲:

 サーバー再起動のため、15分程度、全てのサービスを停止します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2017/09/15 01:40] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




ソフトウェアメンテナンス [最終更新 2017/08/08 08:55]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2017/07/28 20:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2017/08/08 07:00 〜 10:00


○作業内容:

 ソフトウェアメンテナンス
 (PHPとMySQLのセキュリティアップデート、ならびにシステムメンテナンスを実施します。)


○影響範囲:

 サーバー再起動のため、15分程度、全てのサービスを停止します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

[2017/08/08 07:00] ただいまより、メンテナンスを開始いたします。

[2017/08/08 08:55] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/07/25 00:25]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/07/24 23:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerAllにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 s171.coreserver.jp - s180.coreserver.jp
 において、アクセス障害が発生


○障害発生日時:

2017/07/24 22:40 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

ストレージにおいて障害が発生しております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/07/25 00:25] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/06/24 17:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/06/24 12:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerAllにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

m1-m10.coreserver.jp において、高負荷によるサーバアクセス遅延


○障害発生日時:

2017/06/24 11:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

ストレージ機器の問題により断続的に高負荷な状態となっております。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2017/06/24 17:00] ハードウェアメンテナンスにより解消いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2017/01/20 06:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2017/01/20 05:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記内容にて、障害が発生しておりました。


○確認した症状:

 コントロールパネルへのアクセスができない


○障害発生日時:

 2017/01/20 05:10 〜 06:30


○現在の復旧への取り組み状況:

 ハードウェアに不具合が発生し、緊急メンテナンスを実施いたしました。


お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。






メール送受信遅延 [最終更新 2016/12/06 15:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/12/06 09:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerAllにおきまして、断続的に障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

メール送受信遅延


○障害発生日時:

2016/12/06 04:52 〜 5:52
2016/12/06 06:00 〜 7:14
2016/12/06 09:11 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2016/12/06 10:35] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2016/12/06 12:20] 一部のサーバーにおいて解消に時間がかかっております。
順次対応いたしておりますため、暫くお待ちいただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。


[2016/12/06 15:00] 作業が完了いたしました。長時間、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。




PHPバージョンアップメンテナンス [最終更新 2016/12/14 10:24]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/11/30 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

全コアサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2016/12/14 07:00 〜 10:00


○作業内容:

* FastCGI版PHP、及びCGI版PHPを最新版にします。

 - PHP 5.6.25 → PHP 5.6.28
 - PHP 7.0.10 → PHP 7.0.13

* PHP71を追加します。

 - バージョン:PHP 7.1.0
 - 設置パス:/usr/local/bin/php71
 - 利用方法:管理画面の「PHPのバージョン設定」より「PHP7.1(CGI)」を設定ください。


○影響範囲:

 メンテナンス中、瞬間的にPHPが動作しなくなる状態が発生します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2016/12/14 10:10] 作業に伴い、SSLをご利用の一部のメール送受信に不具合が発生しております。
申し訳ございませんが。作業完了まで今しばらくお待ちください。

[2016/12/14 10:24] 作業が完了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2016/09/16 01:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/09/16 00:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

s1.coreserver.jp 〜 s10.coreserver.jp


○障害発生日時:

2016/09/16 00:40 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

機器障害のため交換・復旧作業中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2016/09/16 01:10] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




PHPバージョンアップメンテナンス [最終更新 2016/09/14 16:40]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/09/02 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

全コアサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日付:

 2016/09/14 07:00 〜 10:00

○作業内容:

 FastCGI版PHP、及びCGI版PHPを最新版にします。

  PHP 5.5.35 → PHP 5.5.38
  PHP 5.6.21 → PHP 5.6.25
  PHP 7.0.6 → PHP 7.0.10

○影響範囲:

 メンテナンス中、瞬間的にPHPが動作しなくなる状態が発生します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2016/09/14 10:00] 作業が完了いたしました。下記につきましては、引き続き作業中です。

- m11.coreserver.jp
- m13.coreserver.jp

下記につきましては、PHP70を除き、PHPを停止しての作業としております。
お客様にはご迷惑をお掛けしますことお詫び申し上げます。

- s119.coreserver.jp
- s185.coreserver.jp
- c8.coreserver.jp
- m18.coreserver.jp

[2016/09/14 12:00] 作業が完了いたしました。下記につきましては、引き続き作業中です。

- m11.coreserver.jp
- m13.coreserver.jp
- c8.coreserver.jp(※PHPを停止しての作業(*PHP70は動作可)

[2016/09/14 14:30] 作業が完了いたしました。
下記につきましては、引き続き作業中です。
PHP55とPHP56を停止しての作業としております。
お客様にはご迷惑をお掛けしますことお詫び申し上げます。

- m11.coreserver.jp
- m13.coreserver.jp

[2016/09/14 16:25] 作業が完了いたしました。下記につきましては、引き続き作業中です。

- m13.coreserver.jp

[2016/09/14 16:40] 作業が完了いたしました。長時間、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2016/07/07 09:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/07/07 09:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバー共有SSL(ss1.coressl.jp)におきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

コアサーバー共有SSL(ss1.coressl.jp)へのアクセス不可
 - SSL対応版コアサーバー管理画面
 - WEBメール(SquirrelMail・ RoundCube・Mobile Mail)
 - 共有SSLを利用した独自ドメインサイト(https://ss1.coressl.jp/ドメイン名)


○障害発生日時:

2016/07/07 03:14 〜 06:58


○現在の状況:

復旧いたしました。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。




サーバアクセス障害 [最終更新 2016/05/12 02:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/05/08 04:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記サーバーにおきまして、障害が発生しておりました。

○確認した症状:

 s121.coreserver.jp 〜 s130.coreserver.jp
 において、通信に時間がかかる、不安定になる


○障害発生日時:

 2016/05/08 03:00 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

 断続的に不安定になる症状を確認しております。
 準備が整い次第、ハードウェアの交換作業を実施いたします。
 

お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。



[2016/05/08 08:20] ハードウェア交換作業のため、一時停止させていただきます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[2016/05/08 10:00] 復旧いたしました。

しばらく状況を見させていただき、ハードウェア・ストレージを再度交換作業を実施させていただく可能性があります。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


[2016/05/10 15:00] s121.coreserver.jp 〜 s130.coreserver.jp におきまして、ハードウエア交換・OS 再起動を行います。下記の時間、全てのサービスが停止いたします。


○メンテナンス日時:

 2016/05/12 01:00 〜 02:00

○作業内容:

 ・ハードウエア交換
 ・ファームウェアアップデート

○影響範囲:

 OS 再起動により、全サービス停止いたします。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

[2016/05/12 02:00] [2016/05/12 02:00] 作業が完了いたしました。ご協力に感謝申し上げます。




PHPバージョンアップメンテナンス [最終更新 2016/04/26 19:30]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/04/22 18:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日付:

 2016/04/26

○作業内容:

 PHPを最新版にします。

  PHP 5.5.31 → PHP 5.5.34
  PHP 5.6.17 → PHP 5.6.20
  PHP 7.0.2 → PHP 7.0.5

○影響範囲:

 - メンテナンス中、瞬間的にPHPが動作しなくなる状態が発生します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2016/04/26 15:30] 順次、作業を開始いたします。

[2016/04/26 19:30] 作業が完了いたしました。ご協力に感謝申し上げます。




SSLバージョンアップメンテナンス [最終更新 2016/03/18 10:35]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/03/16 19:40] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerAllにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。


○日時:

 2015/03/17 13:00 〜 順次

○作業内容:

 SSLソフトウェアのセキュリティアップデート

○影響範囲:

 ・HTTPS
 ・FTPS
 ・IMAPS
 ・POPS
 ・SMTPS

◯注意事項

 ご利用のメールソフトやFTPクライアントソフトによっては、個別にSSL/TLSのバージョン設定が必要な場合がございます。
 SSL3.0以下ではつながりませんので、変更可能な場合は、形式として、TLS接続(TLS 1.1、TLS 1.2) をご選択ください。

※FFFTPをご利用で、FTPS を明示的に使う場合、
「ホストの設定」→「暗号化」タブにて、
・FTPS(Explicit)で接続
・FTPS(Implicit)で接続
の二つにチェックを入れます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。


[2016/03/17 18:40] FTP接続の一部で不具合が発生しております。対応完了まで暫くお待ちください。

[2016/03/17 20:00] 作業が完了いたしました。長々とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

[2016/03/18 10:35] 一部のFTPソフトウェアで、「you may not connect more than 15 times」とのエラーメッセージが表示されて FTP 接続が出来ない不具合について、修正させていただきました。

ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。




管理画面アクセス障害 [最終更新 2016/03/03 19:04]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/03/03 17:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

SSL対応版の管理画面へログイン不可


○障害発生日時:

2016/03/03 17:48 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2016/03/03 19:04] 作業が完了いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




サーバアクセス障害 [最終更新 2016/02/12 08:36]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/02/12 08:36] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CoreServerAllにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

WEBアクセス障害


○障害発生日時:

2016/02/12 08:36 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

技術部門にて対応中


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。





ネットワークの遅延 [最終更新 2016/01/31 21:10]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/01/31 00:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部のサーバーのネットワークにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 下記サーバーにてネットワークの遅延
 s161.coreserver.jp - s200.coreserver.jp
 m1.coreserver.jp - m50.coreserver.jp
 b1.coreserver.j - b20.coreserver.jp


○障害発生日時:

 2016/01/31 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

 ネットワーク担当部門にて対応中でございます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2016/01/31 13:00] 一旦対応が完了しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。引き続き、監視を継続いたします。

[2016/01/31 20:10] m11.coreserver.jp - m20.coreserver.jp にて症状を確認しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[2016/01/31 21:10] m17.coreserver.jp以外、復旧いたしました。引き続きご迷惑をお掛けし申し訳ございません。




海外からWordPress管理画面への制限 [最終更新 2016/02/09 13:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/01/22 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、下記内容で仕様変更を行わせていただきます。

○日時:

 2016/02/09 13:00〜

○内容:

 - 海外からWordPress管理画面へのアクセスをデフォルト拒否します。
 - コアサーバー管理画面に「WPログイン制限」メニューを追加します。

○効果:

 - WordPress管理画面に対する海外からの不正アクセス/乗っ取り/改ざんを防止し、安全性と信頼性の向上をはかります。
 - コアサーバー管理画面から簡単に拒否設定のON/OFFができます。
 ※変更後も.htaccessを設置いただけます。設置された.haccessが優先されます。

○対象:

 - ファイル:wp-login.php
 - ディレクトリ:wp-admin


※「.htaccess」ファイルに解除設定を記載する場合、Filesディレクティブにて記載します。

<Files ~ "^wp-login.php">
<Limit POST>
order allow,deny
allow from all
</Limit>
</Files>

注)「<」「>」は、全角で記述しておりますが、それぞれ半角に置換してお使い下さい。

お客様には、ご理解、ご協力賜りますようお願いいたします。





PHPバージョンアップメンテナンス [最終更新 2016/01/21 17:50]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2016/01/20 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

2016/01/20 〜 2016/01/21
 (※上記期間内に順次実施)

○作業内容:

 - PHPを最新版にします。

  PHP 5.4.44 → 5.4.45
  PHP 5.5.28 → 5.5.31
  PHP 5.6.12 → 5.6.17

 - PHP70を追加します。

  PHP 7.0.2

○影響範囲:

作業中、サービス再起動を行います。
5分程度、ApacheならびにPHPの動作が停止する場合があります。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力をお願いいたします。

[2016/01/21 17:50] メンテナンスが終了いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。




POPS/SMTPS/IMAPS/FTPS証明書エラー [最終更新 2016/01/14 21:00]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/01/14 21:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアサーバーの共有SSLにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

POPS/SMTPS/IMAPS/FTPSで共有SSLを利用の場合、「証明書エラー」あるいは「接続できません」と表示される。

○対象:

- サーバー:サーバー名の「.」を「-」に変えた名.value-domain.com(例:s1-coreserver-jp.value-domain.com)
- ポート:POPS(995)、SMTPS(465)、IMAPS(993)、FTPS(990)

○障害発生日時:

2016/01/14 21:00 〜 2016/01/15 12:07



お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。




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